小林優也 こんにちは
パッションYUMI☆です！
いろいろやっているのにお客様が
なかなかリピートしてくれない……
もしかするとその原因は
あなたがブスだからかもしれません。
そんなこというと「は？なんてこと言うの？」
ってイラッとされる方もいると思います。
でもね、あなたが綺麗になりたいって思って
エステサロンにいったらどよーんとした顔の
小汚いおばさんが出てきてうちの化粧品を使って
私が施術したら綺麗になるので通ってね
言われたらあなたはそこに通おうと思いますか？
絶対に思わないですよね。
じゃあ、ブスはサロンをするなってこと！？って
いう風に聞こえてしまうかもしれないですが、
ブスはサロンをするなっていうのは
ある意味正解で、ある意味不正解です。
ちょっと強烈に聞こえると思いますが、
ここを押さえて理解しておかないと
ちゃんと接客してるのにお客様がリピート
してくれないなんてことになってしまいます。
そういう人がまあまあ多いので
今回はサロン経営におけるブスに
ついてお話したいと思います。
さっき言ったどよーんとした顔のサロンオーナーですが、
もちろんあなたはそこまでひどくないはずです。
美人な方もいると思いますが、
取り立ててすごい美人でもすごいブスでもない
まあ普通かなって感じの方が多いと思います。
それなのにおばさんのパッションYUMIに
ブスなんて言われたらカチンときますよね。
でもとっても大事なことなので
ちょっと聞いて欲しいです。
ブスの定義って2つあるんです。
1つ目は容姿が悪いこと、
2つ目は魅力がない人です。
まずは魅力がないってことに
ついてお話したいと思います。
魅力がない人ってどういう人かというと
明るい雰囲気がない人だったり、
落ち着いた雰囲気がない人です。
逆に魅力のある人というのは太陽みたいに明るくて
オープンな雰囲気をもっている人です。
これは別に私みたいにペラペラペラペラと
うるさくしゃべれってことじゃありません。
うるさくしゃべる人は基本的に
リピートが取れないですから。
そういうことじゃなくて
明るい雰囲気を持っているとか、
どっしり落ち着いた雰囲気を持っているなど、
どっちかに振り切っていないと魅力って出ないんです。
魅力的かどうかって美人かどうかっていう
話だけじゃないんですよ。
人を惹きつける人は明るい太陽みたいな
雰囲気を持っています。
どういう感じかというとお客様に
自分から先に心を開いている
オープンザマインドな感じの人です。
逆に嫌われたらどうしようとか
嫌なこと言ってきたらどうしよう、
高い商品を進めて拒絶されたらどうしよう、
次回予約が取れなかったらどうしよう、
そんな風に考えて心を開かない人は
残念ながらリピートしてもらえません。
嫌われるのが嫌というマインドでいると
太陽みたい明るいオーラも
落ち着いたオーラも出せないんです。
宇宙意識的に美人とされる人は
穏やかで波動が細かい人です。
波動が荒い人がどんな感じかというと
ビクビクしていたり、おどおどしていたり、
慌ただしくて落ち着かなったり、
そういう人は波動が荒いんです。
波動を細かくして魅力的な人であるためには
『あなたが私のことを好きだろうが嫌いだろうが
どっちでもいいです。だけど、私はあなたが好きです』
というマインドでお客様と接してください。
あなたがもともと明るいタイプなら
明るくオープンに話せばいいですし、
落ち着いた静かなタイプならどっしりと
動じずにお話を伺えばOKです。
それが1つ目の魅力ある美人の定義です。
2つ目は容姿に関するブスについてです。
容姿に関してはどうしようもないと
思うかもしれませんが、
これにはちゃんと対応法があるんです。
ものすごく簡単に言うと自分のことを
美人だと思うことなんです。
でも、よくある鏡を見みながら
「私は綺麗」って口に出して言うみたいな
アファメーションをするだけじゃ
効果がないんです。
なぜなら多くの場合は
自分を綺麗にしようと思って
アファメーションをしているからです。
そもそも美人な人は自分の鏡見て
「私は綺麗」なんて言わないんです。
そうじゃなくて、
すでに綺麗な自分が鏡の中に写っていて
その綺麗な自分をただ眺めているだけなんです。
付け加えるとあなたが思っていて、
美人が思わないことがあります。
それは「綺麗にならなきゃ」ってことです。
だって、美人はすでに綺麗だから。
とはいえ、なかなかそんな風に
思えない人もいると思います。
どれだけ思い込んでも現実問題
自分は美人じゃないって。
でもね、
周りが自分のことをおばさんと思おうが
ブスだと思おうが関係ないんです。
自分を見た時に自分は綺麗だって
心から思えればそれでいいんです。
あなたが鏡をみて私って綺麗って言っても
誰にも被害を与えてませんよね。
まあ、娘と同居してたら自分の
おばさん顔を見て何ニヤニヤしてんのって
突っ込まれるかもしれませんが、
そんなのは全部スルーです。
周りに何を言われようが
戯言だと思って聞き流してください。
1ミリの微塵の疑いもなく
自分のことを綺麗だと思って、
その綺麗な私が鏡に写ってる、
綺麗な私がスキンケアしてる、
綺麗な私が体にいいもの食べてる
常にその認識でいることで
宇宙意識とぴったり合うんですね。
自分のことをブスだとかダメだとか思うのは
宇宙意識じゃなくて自意識なんですよ。
なぜそういう風に思うかというと、
自分のことを綺麗だと思い込んでいて
誰かにお前ブスじゃんって言われた時に
傷つくのが嫌だからです。
自意識は全面的に自分を守ろうとするんです。
守るために自意識はいろんなことを考えます。
でも、宇宙意識っていうのは
そんな風に守ろうとしないんですよ。
なぜなら、あなたは既にパーフェクトで
守る必要がないからです。
その宇宙意識と繋がることでどんどん
自分の理想的な人生を実現することができます。
なのでぜひ今回お伝えした内容を
実践してみてください。
次回もサロン経営を成功させる秘訣をお話しますので、
ぜひチェックしてください♪
それではまたお会いしましょう〜！