小林優也 こんにちは
パッションYUMI☆です！
サロン集客において新規集客は
大きな課題の一つだと思います。
うちのコンサル生でもやっぱり新規が少なくて
悩んでる人はめちゃくちゃ多いです。
同じように新規のお客様が
もっと来てくれるようになって欲しいと
SNSや広告を頑張っている人も
多いのではないでしょうか？
今日はそんな新規集客のお悩みを解決する
新規集客でライバルに勝つ方法について
お伝えしたいと思います。
新規集客をもっと増やしたいと思われている
サロンオーナーさんは必見なので
ぜひ最後まで読んでみてください。
新規集客というのは地域の近隣のお店と
お客様の取り合いに勝つということです。
あまり競争や勝ち負けという話が
得意じゃない方もいると思いますが、
ビジネスの本質は競争です。
もちろんあんまり戦闘モードでサロンを
運営するのは良くないかもしれないですが、
一定のキャパの中でお客様を地域のサロンで
分け合ってるとしたらできるだけ、
たくさんの人に自分のサロンに来てほしいですよね。
で、新規集客で悩んでいる多くの生徒さんの
お店の状況を見た時にこれを変えれば
集客が増えるのにってポイントがあります。
実際にそこを変えただけでいきなり
集客できるようになり始める人も多いんです。
今日はそんなライバルに勝つ新規集客の
方法をお伝えしたいと思います。
どうしたらライバルに勝てるのか。
それはシンプルにメニュー名を変えることです。
ものすごくよくあるのが
・アロマ30分
・アロマ60分
・リンパ30分
・リンパ60分
みたいなメニュー名です。
そんなメニュー名をつけていないですか？
お客様の目線で考えたら近所に
2つアロマのお店があって、
1つがアロマ60分が4000円で
もう1つがアロマ60分が9000円だったら、
どっちに行こうと思うでしょうか？
「とりあえず安い方に行っておこうかな」
ってなりませんか？
なんでわざわざ高い方に行かないと
いけないのって話ですよね。
きっとこのブログを読んでいる人で
安売りしてお客様を集めたいなんて
思ってる人は1人もいないと思います。
安売りしてお客様が集まるくらいなら、
こんなブログなんて見る必要ないわけです。
やっぱり「それなりに高い値段で売っていきたい」
「いいお客様だけ来てほしい」って思うわけですよね。
それなら絶対に「アロマ60分」とか「リンパ60分」
みたいなメニュー名はやめてください。
それじゃ高くでは売れません。
たまに高くみせようと思ってメニュー名に
「スペシャルアロマ」とかつける人がいますが、
お客様からしたら「何がスペシャルなの？」って感じです。
じゃあ、どんな名前がいいかっていうと、
1番やりやすいのはお店の名前を
メニュー名の冒頭につけることです。
例えば、あなたの店の名前がセレーヌなら、
「セレーヌアロマ60分」みたいな感じです。
ちょっと良くないですか？
私さんはアロマ60分のお店より
セレーヌアロマって何やろって
思って見に行きます。
そうしたらその説明文で「セレーヌアロマとは」
みたいな形で他所のお店との違いや
自分のお店にしかないものを書いておきます。
そうすれば他所の店よりも良さが
絶対に伝わりますよね。
ですが、そんな風にアドバイスすると
「うちのお店しかないものなんかありません」
「ただのアロママッサージです」
みたいなことをよく言われます。
じゃあ、そんな時はどうしたらいいかというと、
説明文に「セレーヌアロマとはむくみに特化した
アロマトリートメントです」という風に
どんな症状に強いのかを書いておくんです。
それだったら書けますよね？
大事ことなのでしっかりと
押さえて欲しいんですが、
どんな症状に強いのかは
必ず説明文に書いて欲しいんです。
たまに「むくみ解消アロマ」みたいに
メニュー名につけてしまう人がいます。
メニューを見ただけで足をすごく
マッサージしてくれるんだろうなって
簡単にイメージがつきますよね。
それだとお客様の目に止まらないんです。
お客様がスマホなどであなたのお店の
サイトを見た時に1番初めに見るのは
メインキャッチです。
その次に見るのはメニュー名と値段です。
お客様が見る順番はメインキャッチ→
メニュー名→値段→説明という順番です。
これはホットペッパービューティーでも同じです。
もし、メニュー名が「むくみ解消アロマ」
だったら「あ、よくあるやつね」ってなるだけです。
でも、「セレーヌアロマ60分」って書いてあったら
「セレーヌアロマってなんだろ？」って興味をもって
説明文を読んでくれる可能性が高くなります。
説明文を読んだ時にむくみに強い
アロマって説明に書いてあるほうが
お客様が感じる印象が違います。
お客様が見る順番によって
頭に入ってくる情報の優先順位が変わるので
そこを押さえておいてください。
メニュー名がすごく普通でダサかったら
お客様は興味をなくして説明文に
どれだけいいことが書いてあっても
読んでくれません。
だからメニュー名は大事なんです。
もし、あなたのお店の名前が
ちょっと言いにくかったり、
めちゃくちゃ長かったら
別の名前をつけましょう。
別の名前つける時にもアロマなのか
リンパなのかわかるものを
名前に入れるほうがいいです。
例えば、私がやっている
「エンドリングフェイシャル」なら
フェイシャルって名前についてるので、
顔をやる施術なんだってわかりますよね。
そんな風にメニュー名をオリジナル化したら
お客様が選んでくれるようになって
新規の集客が増えていきます。
宇宙意識的な観点からお話しすると、
セレーヌアロマにした時に最初は
それが当たるかどうか分からないですよね。
で、あんまり反応がなかった時に
「セレーヌアロマじゃやっぱり来ないよなぁ」って
あなたが思ったとしたら宇宙にそれが届くので、
余計にお客様が来なくなります。
あなたが持っている前提が宇宙に届くんです。
「セレーヌアロマではお客様は来ない」ではなく、
「セレーヌアロマで来るはずなのに、
なぜ来ないのかな？おかしいな？」
っていうのが正しい反応なんです。
なぜならそれはセレーヌアロマでお客様が来る
っていう前提で自分がいるわけですよね。
その前提をもって行動するのと、
来ないっていう前提で行動するのとでは
選択が大きく変わってくるんです。
口に出さなくてもあなたの持っている前提が
すべて宇宙に届いています。
それを本当に理解すると「お金がない」とか
「お客様が来ない」とか絶対に言えなくなります。
だってその前提が宇宙に届いて
あなたの店に反映されてるってことです。
信じるか信じないかはあなた次第ですが、
これを理解しているのといないのとでは
本当に人生が大きく変わるよってことだけは
お伝えをしておきます。
新規集客において何を前提として
自分が生きてるのかっていうのが
無意識的にすべて言葉に出ています。
メニュー名を変えることは対策で、
宇宙意識というのはあり方です。
これはどちらも大事なので、
ぜひどちらも身につけて
お客様を増やしてください。
次回もサロン経営を成功させる
秘訣をお話しますので、
ぜひチェックしてください♪
それではまたお会いしましょう〜！